F.M. Fano schreef op 16-01-2013

Alles wat gedaan moest worden is goed uitgevoerd en bovendien geeft de auto in zijn service systeem soms aan, dat b.v. een luchtfilter na 30 dagen vervangen zou moeten worden. De dealer geeft dit dan netjes aan, waardoor het filter bij de servicebeurt vervangen kan worden waardoor ik pas na een jaar een volgende beurt kan verwachten.

Reden bezoek:

Werkplaats/receptie

Score:

5

J Streutker schreef op 16-01-2013

Hulp, service en kwaliteit van dealer en de auto zijn betrouwbaar. Het schoonmaken van de auto na de onderhoudsbeurt kwam als een zeer aangename verrassing!

Reden bezoek:

Verkoop en aftersales

Score:

5

V.A.M. Vlasman-Brenninkmeijer schreef op 15-01-2013

JE KOMT TOCH MAAR BETREKKELIJK ONWETEND IN DE GARAGE. WANNEER DAN ALLES HELDER EN DUIDELIJK WORDT UITGELEGD VOEL JE JE PRETTIG EN VERZORGD. IK VOEL ME SUPER-VEILIG BIJ HET ONDERHOUD DOOR DE FIRMA VAN NIEUWKERK AMSTERDAM. IK BEN NOOIT BANG DAT ER ZOMAAR IETS MIS GAAT ONDERWEG EN ALS DAT WEL ZO ZOU ZIJN BEN IK VLOT BIJ HUN EN WORDT DIRECT IK ERG GOED GEHOLPEN.

Reden bezoek:

Werkplaats/receptie

Score:

5

anoniem schreef op 15-01-2013

Prettige bejegening. Altijd goede uitvoering van de service beurten, met indien nodig goede uitleg. Geschikte wachtruimte met Internet beschikbaarheid.

Reden bezoek:

Werkplaats/receptie

Score:

5

H.H. Menke schreef op 15-01-2013

Goede service van begin tot aflevering. Jammer dat de hybride civic niet meer te koop is. Als die er nog was hadden we die zeker gekozen. Jammer dat deze eruit is.

Reden bezoek:

Verkoop en aftersales

Score:

4

N. Garderen schreef op 14-01-2013

Word altijd keurig netjes behandeld aan de balie,en wanneer de verkoper van de auto aanwezig is kletsen we altijd even bij. Vragen over de monteur: Zie nooit de monteur,zet auto neer en laat mij dan ophalen en brengen. Word keurig opgebeld wanneer auto gereed is.

Reden bezoek:

Verkoop en aftersales

Score:

5

L.A. Eerden schreef op 14-01-2013

Persoonlijke dienstverlening en benadering van de klant. Problemen aan de auto, c.q. onderhoud, worden doetreffend opgelost

Reden bezoek:

Verkoop en aftersales

Score:

5

H.C. Rott schreef op 14-01-2013

service is uitstekend, omgeving, bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, alles OK

Reden bezoek:

Verkoop en aftersales

Score:

5

J.T. Dijkstra schreef op 14-01-2013

Ik ben al jaren erg blij met mijn Honda Civic, perfecte auto! De dealer is redelijk akkoord. De voornaamste reden waarom ik niet heel erg blij ben met de dealer is de niet ruime openingstijden. Als ik de winter/zomer banden wissel uit wil voeren, kan dit bijvoorbeeld niet op een zaterdag (ochtend). Dat vind ik een groot minpunt.

Reden bezoek:

Verkoop en aftersales

Score:

2

B. Delver schreef op 21-11-2012

Snelle hulp, soms even tussendoor als het moet. Snelle vriendelijke en duidelijke dienstverlening. Er moest een duur onderdeel worden vervangen en er werd gezocht naar een gebruikt, dus goedkoper onderdeel voorhanden was en dat lukte (het is een oude auto). Goede uItleg geeft een betrouwbaar gevoel. En de auto loopt als een zonnetje!

Reden bezoek:

Werkplaats/receptie

Score:

5